System Healthcheck pour OpenVMS (Distribution sur CD-ROM) ___________________________________ Informations utilisateur Avril 1995 Le présent manuel décrit la procédure d'installation et d'utilisation de l'utilitaire System Healthcheck pour les systèmes OpenVMS. Informations de révision : Il s'agit d'un nouveau manuel Système d'exploitation et OpenVMS VAX Version version: 5.0 à 6.2 OpenVMS AXP Version 1.5 à 6.2 Version logicielle : System Healthcheck pour OpenVMS Version 1.1 Digital Equipment Corporation Maynard, Massachusetts __________________________________________________________ Avril 1995 Possession, use, or copying of the software described in this documentation is authorized only pursuant to a valid written license from Digital, an authorized, sublicensor, or the identified licensor. While Digital believes the information included in this publication is correct as of the date of publication, it is subject to change without notice. Digital Equipment Corporation makes no representations that the interconnection of its products in the manner described in this document will not infringe existing or future patent rights, nor do the descriptions contained in this document imply the granting of licenses to make, use, or sell equipment or software in accordance with the description. © Digital Equipment Corporation 1995. Tous droits réservés. The postpaid Reader's Comments form at the end of this document requests your critical evaluation to assist in preparing future documentation. The following are trademarks of Digital Equipment Corporation: AXP, DEC, DECserver, Digital, OpenVMS, VAX, VAX DOCUMENT, VAXmail, VMScluster, and the DIGITAL logo. All other trademarks and registered trademarks are the property of their respective holders. ________________________________________________________________ Table des matières Préface.................................................. v 1 Généralités sur le System Healthcheck 2 Installation de l'utilitaire System Healthcheck Préparation de l'installation de l'utilitaire System Healthcheck........................... 2-2 Installation de l'utilitaire System Healthcheck.................................. 2-4 3 Lancement de l'utilitaire System Healthcheck Lancement de l'utilitaire System Healthcheck.................................. 3-2 Interface utilisateur du System Healthcheck.................................. 3-4 Menu principal du System Healthcheck......... 3-6 4 Exécution d'une collecte de données Lancement d'une collecte de données.......... 4-2 Entrée des informations clients.............. 4-3 Questionnaire sur les opérations du site..... 4-5 Entrée des détails sur la collecte de données...................................... 4-7 Entrée des détails sur les règles de sécurité du site...................................... 4-9 Formulaire de consentement................... 4-12 Sélection des noeuds......................... 4-13 Vérification de l'état de la collecte........ 4-16 iii Fin d'une collecte de données................ 4-17 Renvoi des données collectées................ 4-20 5 Procédures de traitement des erreurs Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_GATHER........................ 5-2 Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_CONTROL....................... 5-3 Pour davantage d'aide........................ 5-5 A Exemple de procédure d'installation B Commandes OpenVMS utiles C Touches de fonction D Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck Index iv ________________________________________________________________ Préface CONTENU DE CE MANUEL Ce manuel contient des informations sur la procédure à suivre pour installer et lancer l'utilitaire System Healthcheck et envoyer les données collectées à Digital[TM] afin qu'elles soient analysées. PUBLIC Ce manuel s'adresse aux utilisateurs qui souhaitent installer et exécuter l'utilitaire System Healthcheck pour OpenVMS[TM]. STRUCTURE DE CE MANUEL Ce manuel contient cinq chapitres, quatre annexes et un index comme suit: o Le chapitre 1 fournit une présentation générale du service et de l'utilitaire System Healthcheck. o Le chapitre 2 explique comment installer l'utilitaire System Healthcheck. o Le chapitre 3 explique comment lancer l'utilitaire System Healthcheck. o Le chapitre 4 explique comment effectuer une collecte de données et renvoyer les données collectées à Digital. o Le chapitre 5 décrit les procédures de traitement des erreurs du System Healthcheck. o Annexe A contient un exemple de procédure d'installation. v o Annexe B contient quelques-unes des commandes OpenVMS dont vous pourrez avoir besoin pour installer l'utilitaire. o Annexe C décrit les touches de fonction que vous pouvez utiliser pour renseigner les écrans d'entrée utilisateur. o Annexe D contient des exemples d'extraits des principales sections du rapport du System Healthcheck. o L'index renvoit aux principaux sujets traités dans ce manuel. CONVENTIONS Les conventions suivantes sont utilisées dans ce manuel: __________________________________________________________ Convention Description __________________________________________________________ @sys$update Les entrées utilisateur apparaissent en caractères gras non proportionnels. (o/n) Les messages système utilisés dans les exemples apparaissent en caractères non proportionnels. Italique Les informations importantes, les variables et les titres des manuels sont en italique. UPPERCASE Les commandes, les noms de fichier et les abréviations de privilège système sont en majuscules. __________________________________________________________ vi 1 ________________________________________________________________ Généralités sur le System Healthcheck INTRODUCTION Ce chapitre fournit une présentation générale du service System Healthcheck et décrit les différentes étapes de la mise en oeuvre de ce service. GÉNÉRALITÉS SUR LE SERVICE Le service System Healthcheck que vous avez reçu de Digital propose une large évaluation de votre système informatique OpenVMS, qu'il s'agisse d'une configuration autonome ou en grappes. Ce coffret comprend le kit System Healthcheck. Celui-ci contient un collecteur de données pour OpenVMS appelé utilitaire System Healthcheck. Cet utilitaire collecte des données statiques et dynamiques sur les performances, la sécurité, la configuration et les données comptables de votre système. Une fois ces données collectées, vous devez les envoyer à Digital pour qu'elles soient analysées. A l'issue de cette analyse, Digital vous remet un rapport soulignant les problèmes potentiels et autres remarques importantes. Peu après la réception de ce rapport, un consultant du Service clientèle multi-vendeurs (MCS) de Digital vous contactera pour discuter avec vous de ce rapport et vous aider à définir un plan d'action de suivi, si nécessaire. Les sections suivantes décrivent de façon résumée les différents étapes de la mise en oeuvre du service System Healthcheck. Généralités sur le System Healthcheck 1-1 Généralités sur le System Healthcheck ÉTAPE 1: INSTALLATION DU LOGICIEL Les informations préalables et instructions d'installation détaillées, sont décrites dans la Chapitre 2 de ce manuel. ÉTAPE 2: COLLECTE DES DONNÉES Après avoir installé l'utilitaire System Healthcheck sur votre système, exécutez-le pour effectuer une collecte de données sur le système. Pour des informations plus détaillées, reportez-vous aux chapitres 3 et 4 de ce manuel. Le Chapitre 3 fournit des informations sur l'exécution de l'utilitaire System Healthcheck. Le Chapitre 4 décrit la procédure à suivre pour réaliser une collecte de données. Une collecte de données se compose des phases suivantes: 1. Collecte de données statiques Durant cette phase, l'utilitaire collecte des données statiques du système telles la configuration des comptes, la sécurité des fichiers et les informations relatives aux configurations en couche. 2. Collecte de données dynamiques sur une durée variable Durant cette phase, l'utilitaire collecte des données dynamiques du système telles le débit des E/S, l'utilisation des disques et les informations de pagination. Un délai facultatif vous permet de spécifier une heure de début, de façon à lancer la collecte de donnée dynamique à un moment où la charge du système est représentative d'une journée de travail normale. ÉTAPE 3: COPIE DES DONNÉES COLLECTÉES SUR BANDE Lorsque la collecte des données est terminée, copiez ces données sur une bande TK50 ou TK70, ou sur un autre support agréé par votre service d'assistance client local (CSC). Chapitre 4 décrit la procédure pour copier les données collectées sur le support. 1-2 Généralités sur le System Healthcheck Généralités sur le System Healthcheck ÉTAPE 4: ENVOI DES DONNÉES COLLECTÉES Après avoir copié les données collectées sur le support, veuillez contacter votre centre CSC local pour obtenir des informations sur le retour des données à Digital. Chapitre 4 décrit comment contacter votre centre CSC local. ÉTAPE 5: ANALYSE DES DONNÉES Dès réception de la bande, Digital analyse les données collectées et les comparent aux normes de référence de gestion de système. A l'issue de cette analyse Digital vous remet un rapport. Ce rapport comprend en particulier une carte d'analyse facile à lire détaillant les résultats trouvés dans les domaines testés accompagnés de textes de référence et d'informations sur les problèmes détectés. L' Annexe D présente des exemples d'extraits des principales sections du rapport du System Healthcheck. ÉTAPE 6: CONSULTATION DE SUIVI Peu après la réception de votre rapport, un consultant du Service clientèle multi-vendeurs (MCS) Digital vous contactera pour répondre à vos questions et vous aider à définir un plan d'action de suivi, si nécessaire. Généralités sur le System Healthcheck 1-3 2 ________________________________________________________________ Installation de l'utilitaire System Healthcheck INTRODUCTION Ce chapitre explique comment installer l'utilitaire System Healthcheck sur les systèmes OpenVMS. DANS CE CHAPITRE Ce chapitre contient les sections suivantes: o Préparation de l'installation de l'utilitaire System Healthcheck o Installation de l'utilitaire System Healthcheck Installation de l'utilitaire System Healthcheck 2-1 Préparation de l'installation de l'utilitaire System Healthcheck ________________________________________________________________ Préparation de l'installation de l'utilitaire System Healthcheck EMPLACEMENT DU LOGICIEL Le kit d'installation System Healthcheck est situé sur le support fourni avec le kit System Healthcheck. CONDITIONS PRÉALABLES Avant d'installer l'utilitaire System Healthcheck, assurez-vous que les conditions préalables suivantes sont remplies: __________________________________________________________ Catégorie Condition préalable __________________________________________________________ Système OpenVMS VAX[TM] Version 5.0 à 6.2 ou d'exploit- OpenVMS AXP[TM] Version 1.5 à 6.2 ation Matériel Tout système VAX ou AXP comprenant un terminal à matrice de caractères ou un écran graphique. Espace Pour installer l'utilitaire: disque Au moins 6000 blocs libres sur le disque système 4000 blocs libres sur le disque d'applications Pour lancer l'utilitaire: 2000 blocs par noeud de grappe VMScluster 3 blocs par compte utilisateur sur chaque fichier SYSUAF.DAT 2-2 Installation de l'utilitaire System Healthcheck Préparation de l'installation de l'utilitaire System Healthcheck __________________________________________________________ Catégorie___Condition_préalable___________________________ Privilèges Pour installer l'utilitaire: Ensemble des privilèges système Pour lancer l'utilitaire: BYPASS CMKRNL CMEXEC DIAGNOSE NETMBX OPER SECURITY SYSLCK SYSPRV TMPMBX WORLD Quotas de PGFLQUOTA = 32 768 traitement MAXJOBS = 0 MAXACCTJOBS = 0 WSQUOTA = 4096 WSEXTENT = 8192 Groupe UIC Le code d'identification de l'utilisateur (UIC) destiné au traitement doit être dans le ____________Groupe_1._____________________________________ Installation de l'utilitaire System Healthcheck 2-3 Installation de l'utilitaire System Healthcheck ________________________________________________________________ Installation de l'utilitaire System Healthcheck DISQUE D'INSTALLATION DE L'UTILITAIRE Il est recommandé d'installer le logiciel System Healthcheck sur un disque d'applications. Au cours de l'installation, le système vous invite à sélectionner le disque sur lequel installer le programme. Si votre système est un VMScluster, installez ce programme sur un disque monté en grappe de sorte que la collecte des données puisse être effectuée sur chaque noeud de la grappe. REMARQUE IMPORTANTE Si vous avez le choix, évitez de placer le System Healthcheck sur le disque système. PROCÉDURE Pour installer le logiciel System Healthcheck sur votre système, procédez de la façon suivante: __________________________________________________________ Etape Action________________________________________________ 1. Insérez le disque optique OpenVMS dans votre lecteur de CD-ROM. 2. Ouvrez une session sous un compte disposant des privilèges système. 3. Entrez une commande semblable à celle qui suit, en remplaçant cd_dev avec le nom de l'unité de CD-ROM dans laquelle vous avez inséré le disque, puis appuyez sur Retour : $ @sys$update:vmsinstal shc011 cd_dev:[system_healthcheck.kit] options n Lorsque vous entrez cette commande, le texte de la séquence type d'installation OpenVMS s'affiche à l'écran et le programme vous invite à répondre à quelques questions relatives à l'installation. Un exemple de cette séquence est donné dans la section ____Annexe_A._____________________________________________ 2-4 Installation de l'utilitaire System Healthcheck 3 ________________________________________________________________ Lancement de l'utilitaire System Healthcheck INTRODUCTION Ce chapitre explique comment lancer l'utilitaire System Healthcheck sur un système OpenVMS. DANS CE CHAPITRE Ce chapitre contient les sections suivantes: o Lancement de l'utilitaire System Healthcheck o Interface utilisateur du System Healthcheck o Menu principal du System Healthcheck Lancement de l'utilitaire System Healthcheck 3-1 Lancement de l'utilitaire System Healthcheck ________________________________________________________________ Lancement de l'utilitaire System Healthcheck GRAPPES VMS HÉTÉROGÈNES Si vous lancez l'utilitaire System Healthcheck sur une grappe VMS hétérogène, reportez-vous préalablement à la liste des numéros d'assistance téléphonique Digital inclus dans ce kit afin de prendre contact avec votre représentant Digital le plus proche. COMMANDE DE LANCEMENT Une fois l'utilitaire System Healthcheck installé sur votre système, vous pouvez le lancer en entrant les commandes suivantes en regard de l'invite système: $ set def test$disk:[shc]1 $ @healthcheck L'interface utilisateur System Healthcheck s'affiche alors. CHOIX D'UNE LANGUE Lorsque vous lancez pour la première fois l'utilitaire System Healthcheck sur votre système, le programme vous demande de sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez exécuter l'utilitaire. Vous avez le choix entre les langues suivantes: o Anglais o Français o Allemand Pour choisir une langue, entrez le chiffre correspondant à la langue de votre choix et appuyez sur Retour. ___________________ 1 Remplacez test$disk par le nom du disque sur lequel vous avez installé le logiciel. 3-2 Lancement de l'utilitaire System Healthcheck Lancement de l'utilitaire System Healthcheck EXEMPLE D'ÉCRAN La figure ci-dessous illustre l'écran de sélection de la langue: Lancement de l'utilitaire System Healthcheck 3-3 Interface utilisateur du System Healthcheck ________________________________________________________________ Interface utilisateur du System Healthcheck PARCOURS La figure ci-dessous illustre la manière dont vous devez parcourir l'interface utilisateur pour réaliser une collecte de données type: 3-4 Lancement de l'utilitaire System Healthcheck Interface utilisateur du System Healthcheck AIDE EN LIGNE Pour accéder à l'aide en ligne de l'utilitaire System Healthcheck, vous pouvez soit sélectionner l'option Aide à partir du menu principal soit positionner le curseur sur le bouton d'action [AIDE] de l'écran d'entrée en cours et appuyer sur Retour. Une aide dans son contexte est également disponible pour chaque champ de données. Pour visualiser cette aide, placez le curseur sur le champ concerné et appuyez sur F15, la touche d'aide ou sur la séquence clavier Ctrl/X. Quels que soient le clavier et le mode d'émulation terminal, la séquence de touches Ctrl/X joue le rôle de touche d'aide. Lancement de l'utilitaire System Healthcheck 3-5 Menu principal du System Healthcheck ________________________________________________________________ Menu principal du System Healthcheck DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Lorsque vous lancez l'utilitaire, le menu principal s'affiche. Il contient les sept options suivantes: 1. Démarrer Collecte de Données 2. Vérifier l'État de la Collecte 3. Copier les Données sur Support 4. Désinstaller le Vérificateur 5. Arrêter une Collecte de Données 6. Aide 7. Quitter (collecte continue) EXEMPLE D'ÉCRAN Un exemple de menu principal est représenté ci-dessous: 3-6 Lancement de l'utilitaire System Healthcheck 4 ________________________________________________________________ Exécution d'une collecte de données INTRODUCTION Ce chapitre explique comment utiliser le System Healthcheck pour réaliser une collecte de données sur un système. DANS CE CHAPITRE Ce chapitre contient les sections suivantes: o Lancement d'une collecte de données o Entrée des informations clients o Questionnaire sur les opérations du site o Entrée des détails sur la collecte de données o Entrée des détails sur les règles de sécurité du site o Formulaire de consentement o Sélection des noeuds o Vérification de l'état de la collecte o Fin d'une collecte de données o Renvoi des données collectées Exécution d'une collecte de données 4-1 Lancement d'une collecte de données ________________________________________________________________ Lancement d'une collecte de données COMMENT LANCER UNE COLLECTE DE DONNÉES Lorsque vous êtes prêt à lancer une collecte de données, sélectionnez l'option 1 du menu principal en entrant 1 et en appuyant sur Retour. Lorsque vous sélectionnez cette option, le programme affiche un série d'écrans requérant l'entrée de renseignements sur la collecte de données. VÉRIFICATION DES CONDITIONS PRÉALABLES Lorsque vous sélectionnez l'option 1 du menu principal, le premier écran affiché est l'écran Vérification des conditions préalables de la collecte de données. L'utilitaire vérifie que votre système remplit bien les conditions préalables au lancement de l'utilitaire et effectue l'une des actions suivantes: __________________________________________________________ SI votre ALORS ... système ... __________________________________________________________ remplit les vous pouvez passer à l'écran suivant et conditions entrer les informations requises pour préalables lancer une collecte de données. ne remplit pas vous pouvez quitter l'utilitaire et mettre les conditions en place les conditions préalables. préalables________________________________________________ Pour visualiser les conditions préalables au lancement de l'utilitaire, reportez-vous au Chapitre 3. Pour toute information sur la mise en place de ces conditions préalables, consultez Annexe B. ENTRÉE DES DONNÉES Pour toute information sur les touches de fonction que vous pouvez utiliser lorsque vous renseignez les champs de données, consultez Annexe C. 4-2 Exécution d'une collecte de données Entrée des informations clients ________________________________________________________________ Entrée des informations clients DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Le second écran qui s'affiche lorsque vous voulez lancer une collecte de données est l'écran Informations clients. Cet écran vous invite à entrer des informations sur la société et la personne chargée de l'exécution de l'utilitaire System Healthcheck. Vous devez renseigner tous les champs de données de cet écran pour pouvoir passer à l'écran suivant. Consultez Annexe C pour connaître la liste des touches de fonction que vous pouvez utiliser pour renseigner les écrans d'entrée utilisateur. INFORMATIONS REQUISES Le tableau suivant fournit la liste de champs de données et du type de donnée requise pour chaque champ: ________________________________________________________________ Nom_du_champ________Données_requises____________________________ Nom de la société Entrez le nom complet de la société. Adresse Entrez l'adresse du site sur lequel vous lancez la collecte de données. Nom du client Nom de la personne qui lance la collecte de données. Numéro de Entrez un numéro de téléphone auquel un téléphone du représentant du Service clients de Digital client peut contacter la personne qui lance la collecte de données. Numéro de Entrez un numéro de télécopie auquel un télécopie représentant du Service clients de Digital peut contacter la personne qui lance la ____________________collecte_de_données.________________________ Exécution d'une collecte de données 4-3 Entrée des informations clients EXEMPLE D'ÉCRAN La figure suivante représente l'écran Informations clients dans lequel apparaissent des exemples d'entrées utilisateur: 4-4 Exécution d'une collecte de données Questionnaire sur les opérations du site ________________________________________________________________ Questionnaire sur les opérations du site DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Le troisième écran qui s'affiche lorsque vous lancez une collecte de données est le Questionnaire sur les opérations de site. Vous devez répondre à chacune des questions figurant sur cet écran en entrant soit O soit N. La dernière question du questionnaire vous permet d'entrer des informations sur les points qui peuvent éventuellement causer des incidents système. Cette question est facultative et vous n'êtes pas obligé d'y répondre. Lorsque vous avez répondu à toutes ces questions, placez le curseur sur le bouton d'action [SUIVANT] et appuyez sur Retour. EXPLICATION DES QUESTIONS Le tableau suivant explicite les questions du questionnaire: ________________________________________________________________ Question_Explication____________________________________________ 1. A la suite de l'installation d'un service LAT ALIAS sur la totalité de la grappe, certains utilisateurs continuent à vouloir se connecter à des noeuds particuliers. Cette situation survient souvent lorsque les utilisateurs ont accès à l'invite locale d'un DECserver[TM] et connaissent les noms des noeuds de la grappe. Si c'est le cas sur votre système, répondez O. En cas d'incertitude, répondez N. 2. En cas d'indisponibilité des données pour une application utilisant un "shadowset" et durant des sauvegardes, répondez O. 3. Si des disques locaux sont montés en grappe et que ces noeuds sont affectés par de longs délais au moment du démarrage, répondez O. Exécution d'une collecte de données 4-5 Questionnaire sur les opérations du site ________________________________________________________________ Question_Explication____________________________________________ 4. Si les disques à double accès sont souvent affectés par des pannes, répondez O. 5. Si le temps de fusion "shadowset" est supérieur à un jour, répondez O. 6. Si vous avez noté une baisse de performance des imprimantes et des files d'attente sur votre système, répondez O. 7. Si vous ne possédez pas de documentation sur la topologie du réseau, répondez O. 8. Si vous avez rencontré d'autres problèmes susceptibles _________d'affecter_le_système,_décrivez-les_dans_ce_champ._____ En cas d'incertitude sur la réponse à donner à une question, entrez N dans le champ d'entrée de données. EXEMPLE D'ÉCRAN La figure suivante représente le Questionnaire sur les opérations de site: 4-6 Exécution d'une collecte de données Entrée des détails sur la collecte de données ________________________________________________________________ Entrée des détails sur la collecte de données DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Le quatrième écran qui s'affiche lorsque vous lancez une collecte de données est l'écran Détails sur la collecte de données. Cet écran vous permet de spécifier la manière dont vous souhaitez exécuter la collecte de données. Vous devez renseigner tous les champs de données pour pouvoir passer à l'écran suivant. ENTRÉES REQUISES Le tableau suivant explique les entrées requises pour chaque champ de donnée: ________________________________________________________________ Champ_______________Entrées_requises____________________________ Démarrage de Entrez l'heure à laquelle la collecte la collecte des de données doit commencer. La valeur par données défaut est "Immédiatement" mais vous pouvez spécifier l'heure qui vous semble la plus appropriée. Vous pouvez modifier la valeur par défaut en entrant une nouvelle heure de début. Délai entre la Entrez le délai requis entre la fin de la collecte statique collecte de données statiques et le début et la collecte de la collecte de données dynamiques. Ce dynamique délai vous permet de démarrer la collecte de données dynamiques à un moment où la charge du système est représentative d'une journée de travail normale. La valeur par défaut est "Aucun", qui signifie que la collecte de données dynamiques débute aussitôt après la collecte de données statiques. Vous pouvez modifier la valeur par défaut en entrant un nouveau délai. Exécution d'une collecte de données 4-7 Entrée des détails sur la collecte de données ________________________________________________________________ Champ_______________Entrées_requises____________________________ Durée de la Entrez la durée pendant laquelle vous collecte des souhaitez effectuer la collecte de données données dynamiques dynamiques. La valeur recommandée, qui est aussi la valeur par défaut, est 8 heures. Vous pouvez modifier cette valeur par défaut en entrant une nouvelle durée. Envoyez à la Si vous souhaitez que l'utilitaire affiche console des des messages d'état sur la console OPA0 messages d'états durant la collecte de données, entrez O dans supplémentaires? ce champ. L'option par défaut est de ne pas envoyer de message. En effet, vous pouvez utiliser les messages de VAXmail[TM] et l'option Vérifier l'état de la collecte de données pour vérifier l'état d'une collecte ____________________de_données._________________________________ EXEMPLE D'ÉCRAN La figure suivante représente l'écran Détails sur la collecte des données: 4-8 Exécution d'une collecte de données Entrée des détails sur les règles de sécurité du site ________________________________________________________________ Entrée des détails sur les règles de sécurité du site DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Le cinquième écran qui s'affiche lorsque vous lancez une collecte de données est l'écran Règles de sécurité des sites. Cet écran vous invite à entrer des renseignements sur la politique de sécurité concernant les comptes utilisateurs du système. Vous devez renseigner tous les champs de données pour pouvoir passer à l'écran suivant. ENTRÉES REQUISES Le tableau suivant explique les entrées requises pour chaque champ de données: ________________________________________________________________ Champ___________________Entrées_requises________________________ Longueur minimum de Entrez le nombre minimal de caractères mot de passe pour les autorisé pour un mot de passe de compte comptes prioritaires prioritaire. La valeur par défaut est 15 caractères. Longueur minimum de Entrez le nombre minimal de caractères mot de passe pour autorisé pour un compte non prioritaire. les comptes non La valeur par défaut est 8 caractères. prioritaires Durée de vie d'un Entrez le nombre de jours au terme compte prioritaire duquel un utilisateur de compte prioritaire reçoit un message lui demandant de changer de mot de passe. La valeur par défaut est 30 jours. Durée de vie d'un Entrez le nombre de jours au terme compte non prioritaire duquel un utilisateur de compte non prioritaire reçoit un message lui demandant de changer de mot de passe. La valeur par défaut est 90 jours. Exécution d'une collecte de données 4-9 Entrée des détails sur les règles de sécurité du site ________________________________________________________________ Champ___________________Entrées_requises________________________ Nombre de jours au- Entrez le nombre de jours durant lequel delà desquels les les comptes peuvent être inutilisés comptes non utilisés avant d'être marqués comme inutilisés. sont signalés La valeur par défaut est 90 jours. Vérification du Entrez O ou N pour indiquer si une dictionnaire des mots vérification des mots de passe par de passe activée comparaison avec un dictionnaire est effectuée. La valeur par défaut est O. Vérification de Entrez O ou N pour indiquer si un l'historique des mots historique des mots de passe est utilisé de passe activée pour vérifier les mots de passe. La ________________________valeur_par_défaut_est_O.________________ 4-10 Exécution d'une collecte de données Entrée des détails sur les règles de sécurité du site EXEMPLE D'ÉCRAN La figure suivante représente l'écran Régles de sécurité des site: Exécution d'une collecte de données 4-11 Formulaire de consentement ________________________________________________________________ Formulaire de consentement DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Une fois que vous avez terminé d'entrer les données nécessaires au lancement d'une collecte de données, un formulaire de consentement s'affiche. Ce formulaire décrit la manière dont Digital peut, avec votre permission uniquement, utiliser les informations recueillies durant une collecte de données afin de connaître la façon dont les systèmes sont configurés et gérés. INSTRUCTIONS Lisez attentivement le formulaire de consentement. Si vous autorisez Digital à utiliser ces informations, entrez O à la fin du formulaire. Si vous ne souhaitez pas autoriser Digital à utiliser ces informations, entrez N et poursuivez la collecte de données. 4-12 Exécution d'une collecte de données Sélection des noeuds ________________________________________________________________ Sélection des noeuds TRAITEMENT Une fois que vous avez entré la totalité des données requises pour lancer une collecte de données, le traitement suivant se déroule: __________________________________________________________ Etape Action________________________________________________ 1. L'utilitaire explore le système à la recherche des noeuds. 2. L'une des actions suivante est exécutée: ______________________________________________________ SI_...______________ALORS_..._________________________ le système L'étape 4 est exécutée. consiste en un seul noeud autonome le système est L'étape 3 est exécutée. constitué d'une grappe VMScluster comprenant plusieurs_noeuds______________________________________ 3. L'utilitaire affiche la liste des noeuds de la grappe VMScluster et par défaut la totalité des noeuds est sélectionnée pour la collecte de données. Pour désélectionner un noeud, placez le curseur sur son nom et appuyez sur la barre d'espacement. Si vous acceptez la liste des noeuds affichée pour la collecte de données, appuyez sur Retour. Exécution d'une collecte de données 4-13 Sélection des noeuds __________________________________________________________ Etape Action________________________________________________ 4. L'outil affiche les questions suivantes: Entrez le nombre approximatif de comptes utilisateur sur le système: Entrez le nombre total de comptes utilisateur dans l'ensemble des fichiers SYSUAF.DAT disponibles dans la grappe VMS et appuyez sur la touche Retour. 5. L'outil affiche une estimation de l'espace disque requis et l'espace disponible. Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace, le message suivant vous demande si vous souhaitez ou non quitter le système: Voulez-vous quitter ici? (o/n) Suivez l'une des procédures ci-après: ______________________________________________________ SI..._______________ALORS...__________________________ vous disposez tapez N pour enclencher l'étape 6. de suffisamment d'espace vous ne tapez O pour quitter l'outil. disposez pas de suffisamment d'espace______________________________________________ 6. La collecte de données commence. 7. L'utilitaire vous donne la possibilité de désactiver l'envoi des messages VAXmail au compte sous lequel vous exécutez l'utilitaire en affichant la question suivante: Do you wish to disable VAXMAIL messaging from SMSAT_GATHER Entrez O ou N selon que vous souhaitez ou non désactiver l'envoi des messages VAXmail et appuyez ____sur_Retour.___________________________________________ 4-14 Exécution d'une collecte de données Sélection des noeuds EXEMPLE D'ÉCRAN La figure suivante représente l'écran Noeuds à inclure dans le programme de collecte de données: REMARQUE IMPORTANTE Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner l'option 7 du menu principal pour quitter l'utilitaire pendant une collecte de données. Le fait de quitter l'utilitaire n'interrompt en aucune façon la collecte de données. Vous pouvez contrôler l'avancement d'une collecte de données à l'aide de l'option Vérifier l'état de la collecte. Exécution d'une collecte de données 4-15 Vérification de l'état de la collecte ________________________________________________________________ Vérification de l'état de la collecte DESCRIPTION DE L'ÉCRAN Vous pouvez utiliser l'option Vérifier l'état de la collecte du menu principal pour vérifier l'avancement d'une collecte de données. Lorsque vous vérifiez l'état d'une collecte de données, vous pouvez visualiser un graphique représentant l'état de la collecte de données dynamiques ou statiques, selon celle qui est en cours. Vous pouvez également afficher un écran contenant des messages d'état. Vous pouvez passer alternativement de l'un à l'autre de ces écrans en appuyant sur la barre d'espacement. Pour revenir au menu principal, appuyez sur Retour. REMARQUE IMPORTANTE Le fait de vérifier l'état d'une collecte de données n'affecte en aucune manière cette collecte. EXEMPLES D'ÉCRANS Les figures suivantes représentent des exemples des écrans qui s'affichent lorsque vous vérifiez l'état d'une collecte de données: 4-16 Exécution d'une collecte de données Fin d'une collecte de données ________________________________________________________________ Fin d'une collecte de données COPIE DES DONNÉES COLLECTÉES SUR SUPPORT Vous pouvez copier les données collectées soit sur un fichier du disque d'applications soit sur bande. ______________________Remarque ______________________ Pour copier les données collectées sur bande, vous devez utiliser la bande sur laquelle le programme System Healthcheck vous a été fourni. _____________________________________________________ Pour copier les données collectées sur un support, procédez comme suit: __________________________________________________________ Etape Action________________________________________________ 1. Sélectionnez l'option 3 du menu principal. Résultat: L'utilitaire vous demande de confirmer que vous souhaitez copier les données sur bande comme suit: Voulez-vous faire une copie sur la bande ? (o/n) 2. Effectuez l'une des actions suivantes: ______________________________________________________ SI vous...________ALORS ...___________________________ ne souhaitez entrez N et passez à l'étape 5. pas copier Résultat: Les données sont copiées directement sur un fichier "saveset" sur le les données sur disque SHC-nnnn.BCK. bande souhaitez copier entrez O et passez à l'étape 3. directement les données sur une bande_________________________________________________ Exécution d'une collecte de données 4-17 Fin d'une collecte de données __________________________________________________________ EtapAction________________________________________________ 3. Entrez le nom d'un lecteur de bande en réponse à la question suivante et appuyez sur Retour: Entrez le nom du périphérique à bande (ex: mua0) [ ] ou appuyez sur QUITTER pour retourner au menu Résultat: L'utilitaire affiche le message suivant: Veuillez insérer une bande autorisée en écriture dans le lecteur et tapez 'o' pour copier les données sur la bande. Ou, tapez 'n' pour retourner au menu. 4. Si vous ne l'avez pas encore fait, introduisez une bande dans le lecteur et entrez O pour copier les données sur la bande ou appuyez sur Quitter ou sur F10 pour revenir au menu principal. Assurez-vous que le taquet de protection en écriture de la bande est dans la position accès en écriture. Résultat: La bande est montée automatiquement par le programme et les fichiers contenant les données sont sauvegardées dans un fichier "saveset" et copiés sur la bande spécifiée. 5.__Appuyez_sur_une_touche_pour_revenir_au_menu_principal. Si vous décidez à tout moment de ne pas copier les fichiers sur une bande, vous pouvez appuyer sur Quitter ou sur F10 pour revenir au menu principal. DÉINSTALLATION DU PROGRAMME SYSTEM HEALTHCHECK Pour désinstaller le programme System Healthcheck de votre système, sélectionnez l'option 4 du menu principal. Lorsque vous sélectionnez cette option, le programme vous demande de confirmer que vous souhaitez effacer le programme comme suit: Etes-vous sûr de vouloir désinstaller ce logiciel ? (o/n) 4-18 Exécution d'une collecte de données Fin d'une collecte de données Si vous répondez O, le programme System Healthcheck est effacé de votre système. Cependant, si le répertoire [SHC] contient d'autres fichiers que ceux créés par l'utilitaire System Healthcheck, ce répertoire et ces fichiers ne sont pas détruits. Si vous répondez N, vous revenez au menu principal. INTERRUPTION D'UNE COLLECTE DE DONNÉES Vous pouvez interrompre une collecte de données à tout moment en sélectionnant l'option 5 du menu principal. Cette action interrompt la collecte de manière contrôlée et ramène le système à son état initial. QUITTER L'UTILITAIRE Vous pouvez quitter l'utilitaire en choisissant l'option 7 du menu principal. Vous pouvez quitter l'utilitaire alors qu'une collecte de données est en cours sans affecter en aucune façon cette collecte. Exécution d'une collecte de données 4-19 Renvoi des données collectées ________________________________________________________________ Renvoi des données collectées PROCÉDURE Lorsque vous avez copié les données collectées sur la bande, vous devez retourner celle-ci à Digital. Pour connaître les modalités d'envoi de la bande, contactez votre centre CSC local. Le personnel du CSC vous indiquera comment retourner pour analyse les données collectées à Digital. NUMÉROS DE TÉLÉPHONE PAR PAYS Pour contacter votre centre CSC local, appelez l'un des numéros suivants: __________________________________________________________ Pays__________Numéro_de_téléphone_________________________ U.S.A : 1-800-354-9000 R-.U. : 01-256-373-373 France : 161-6987-4123 Allemagne : 089-95910 Autres Pour obtenir une liste complète des CSC centres ainsi que leur numéro de téléphone, : consultez le fichier CONTACT_LIST.TXT/PS présent dans le répertoire CD_DEV:[SYSTEM_HEALTHCHECK .DOCUMENTATION][1] __________________________________________________________ [1]CD_DEV est le nom du lecteur de CD-ROM dans lequel vous avez inséré le disque CD-ROM. __________________________________________________________ 4-20 Exécution d'une collecte de données 5 ________________________________________________________________ Procédures de traitement des erreurs INTRODUCTION Ce chapitre décrit les procédures de traitement d'erreurs que vous pouvez utiliser si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution du System Healthcheck. Lorsque vous exécutez l'utilitaire System Healthcheck, le programme crée des fichiers de journalisation que vous pouvez utiliser pour identifier les problèmes éventuels. Les fichiers de journalisation suivants sont créés: o SMSAT_CONTROL.LOG Ce fichier de journalisation détaille l'avancement du travail de contrôle en traitement par lots, SMSAT_ CONTROL. o SMSAT_PROGRESS_NODENAME.LOG Ce fichier de journalisation détaille l'avancement d'une collecte de données. Un fichier de journalisation différent est créé pour chacun des noeuds sur lesquels l'utilitaire s'exécute. DANS CE CHAPITRE Ce chapitre contient les sections suivantes: o Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_GATHER o Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_CONTROL o Pour davantage d'aide Procédures de traitement des erreurs 5-1 Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_GATHER ________________________________________________________________ Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_GATHER PROCÉDURE Si un incident survient dans le fichier de commande DCL SMSAT_GATHER.COM durant l'exécution de l'utilitaire, effectuez les étapes suivantes pour déterminer l'endroit où l'incident s'est produit: __________________________________________________________ Etape Action_______________________________________________ 1. Insérez un commentaire à la première ligne du fichier SMSAT_GATHER.COM en plaçant un point d'exclamation au début de la ligne comme suit: $!SMSAT$VER = F$VERIFY(0) Ceci active la vérification. 2. Exécutez à nouveau le fichier SMSAT_GATHER.COM pour _____déterminer_l'endroit_où_l'incident_est_survenu.______ 5-2 Procédures de traitement des erreurs Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_CONTROL ________________________________________________________________ Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_CONTROL PROCÉDURE Si un incident survient dans le fichier de commande DCL SMSAT_CONTROL.COM durant l'exécution de l'utilitaire, vous pouvez déterminer l'endroit où l'incident s'est produit à partir du fichier de journalisation SMSAT_CONTROL.LOG. Pour ce faire, procédez comme suit: __________________________________________________________ Etape Action_______________________________________________ 1. Editez le fichier SMSAT_CONTROL.COM. 2. Recherchez dans ce fichier la chaîne debug_switch. 3. Remplacez la valeur 0 de debug_switch par 1 comme suit: $ debug_switch = 1 4. Recherchez de nouveau dans ce fichier la chaîne debug_switch again. 5. Sélectionnez la valeur 1 pour debug_switch comme suit: debug_switch = "1" 6. Recherchez dans ce fichier le mot submit. 7. Deux lignes sous le mot submit, vous verrez la ligne suivante: /nolog - Remplacez cette ligne par la ligne suivante: /log='path'smsat_gather_'node_buff'.log - 8. Sauvegardez ce fichier. Procédures de traitement des erreurs 5-3 Résolution des incidents du fichier de commande SMSAT_CONTROL __________________________________________________________ Etape Action_______________________________________________ 9. Lancez de nouveau l'utilitaire et les fichiers suivants contenant des informations de débogage seront disponibles. o SMSAT_CONTROL.LOG avec des informations de vérification DCL. o Un fichier de journalisation, avec informations de vérification DCL, pour chacun des noeuds à partir desquels les données sont collectées. Ces fichiers de journalisation sont: SMSAT_GATHER_NODENAME.LOG. 10. Lisez les fichiers de journalisation pour déterminer _____la_cause_de_l'incident.______________________________ REMARQUE IMPORTANTE Pour collecter sans incident des données à partir d'un noeud, DEBUG doit être désactivé. 5-4 Procédures de traitement des erreurs Pour davantage d'aide ________________________________________________________________ Pour davantage d'aide QUI CONTACTER Si vous rencontrez des problèmes avec le service ou l'utilitaire System Healthcheck que vous ne pouvez résoudre par vous-même, reportez-vous au fichier CONTACT_LIST.TXT/PS présent dans le répertoire [SYSTEM_ HEALTHCHECK.DOCUMENTATION] et téléphonez à votre centre Digital. Procédures de traitement des erreurs 5-5 A ________________________________________________________________ Exemple de procédure d'installation GÉNÉRALITÉS Cette annexe contient un exemple du texte qui apparaît à l'écran lors de la procédure d'installation. L'entrée utilisateur apparaît en gras. REMARQUE IMPORTANTE L'exemple représenté est un exemple de texte apparaissant à la suite d'une installation particulière et peut varier selon le système que vous utilisez. EXEMPLE $ @sys$update:vmsinstal shc011 CD_DEV:[system_healthcheck.kit] OPTIONS N VAX/VMS Software Product Installation Procedure V5.5-2 It is 17-FEB-1994 at 18:20. Enter a question mark (?) at any time for help. %VMSINSTAL-W-NOTSYSTEM, You are not logged in to the SYSTEM account. %VMSINSTAL-W-ACTIVE, The following processes are still active: SQLSRV$SERVER DECW$MWM VUE$SMITH_11 DECW$TE_0248 _FTA15: _FTA16: * Do you want to continue anyway [NO]? Y * Are you satisfied with the backup of your system disk [YES]? Y The following products will be processed: Exemple de procédure d'installation A-1 Exemple de procédure d'installation SHC V1.1 Beginning installation of SHC V1.1 at 18:21 %VMSINSTAL-I-RESTORE, Restoring product save set A ... Release notes included with this kit are always copied to SYS$HELP. Additional Release Notes Options: 1. Display release notes 2. Print release notes 3. Both 1 and 2 4. None of the above * Select option [2]: 1 DSA0:[SYS0.SYSUPD.shc011]shc011.RELEASE_NOTES;1 SHC - SYSTEM HEALTHCHECK for OpenVMS - V1.1 RELEASE NOTES The SHC Data Collection Kit is used to collect data from a VAX node or cluster running OpenVMS Version 5.0 or more, or running AXP Version 1.5. The collected data must be copied to tape and returned to the Digital CSC for analysis. You will be asked to specify a disk on which the SHC collector will be installed. If the system is a cluster, you should use a disk that is mounted cluster-wide in order to collect data from every node in the cluster. The disk must have sufficient free space to store the data collector software and the collected data. The approximate free space needed can be computed using the following formula: Number of free blocks needed = 4000 + (number of nodes x 2000) + (number of user accounts on each SYSUAF * 3) The files that make up the data collection package will be contained in a new top level directory on this disk called [SHC]. The data collection process is started by setting default to this directory and running the HEALTHCHECK command procedure as follows: $ set default disk:[shc] (where 'disk' is the disk you will $ @healthcheck specify in the installation procedure) A-2 Exemple de procédure d'installation Exemple de procédure d'installation A menu of options will be presented to allow collection of data, the transfer of the collected data to tape, and the deinstallation of the data collection package. * Do you want to continue the installation [NO]? Y %VMSINSTAL-I-RELMOVED, Product's release notes have been moved to SYS$HELP. ******************************************************************** * SHC V1.1 * * * * System Healthcheck for OpenVMS * * * ******************************************************************** SHC for OpenVMS V1.1 Installation Procedure Building the product will take approximately 4 minutes. * Are you ready [YES]? Y %VMSINSTAL-I-RESTORE, Restoring product save set B ... * Enter the name of the disk where you wish to install SHC: $1$DUA1 This procedure will proceed to completion based on the answers already given - no more questions will be asked. ******************************************************** Creating directory $1$DUA1:[SHC] Extracting product files... To run the data collector, type the following commands when the installation is complete: $ set default $1$DUA1:[SHC] $ @healthcheck ******************************************************** %VMSINSTAL-I-MOVEFILES, Files will now be moved to their target directories... Installation of SHC V1.1 completed at 18:27 VMSINSTAL procedure done at 18:27 Exemple de procédure d'installation A-3 B ________________________________________________________________ Commandes OpenVMS utiles GÉNÉRALITÉS Cette annexe décrit certaines commandes OpenVMS dont vous pouvez avoir besoin pour mettre en place les conditions préalables au lancement de l'utilitaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre documentation sur la gestion du système OpenVMS. AJOUT D'UN PRIVILÈGE À UN COMPTE UTILISATEUR Pour ajouter un privilège à un compte utilisateur, par exemple CMEXEC, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/priv=cmexec UAF> exit VÉRIFICATION DE L'ESPACE DISQUE DISPONIBLE Pour vérifier la quantité d'espace disque disponible, entrez la commande suivante en regard de l'invite du système: $ show device test$disk L'espace disque disponible est affiché dans la colonne Blocs libres. Commandes OpenVMS utiles B-1 Commandes OpenVMS utiles MODIFICATION DE PGFLQUOTA Pour modifier la valeur de PGFLQUOTA, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/pgflquota=32768 UAF> exit MODIFICATION DE MAXJOBS Pour modifier la valeur de MAXJOBS, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/maxjobs=0 UAF> exit MODIFICATION DE WSQUOTA Pour modifier la valeur de WSQUOTA, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/wsquota=4096 UAF> exit MODIFICATION DE WSEXTENT Pour modifier la valeur de WSEXTENT, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/wsextent=8192 UAF> exit B-2 Commandes OpenVMS utiles Commandes OpenVMS utiles MODIFICATION DE LA VALEUR DU GROUPE UIC Pour modifier la valeur du groupe UIC, entrez les commandes suivantes en regard de l'invite du système: $ set default sys$system $ mc authorize UAF> modify username/UIC=[1,member number] UAF> exit Le member number est un nombre compris entre 0 et 177776 (octal). Commandes OpenVMS utiles B-3 C ________________________________________________________________ Touches de fonction TOUCHES DE FONCTION DISPONIBLES Le tableau suivant décrit les touches de fonction que vous pouvez utiliser lorsque vous renseignez les écrans d'entrée utilisateur: __________________________________________________________ Touche__________Fonction__________________________________ Aide, F15 ou Affiche l'aide en ligne. Ctrl/X Supprimer ou Supprime tous les caractères entre la Ctrl/K position courante et la fin du champ. F10 ou Ctrl/D Quitter Insère ou Ctrl Bascule du mode Insertion au mode /V Surfrappre. Ctrl/A Positionne le curseur au début du champ courant. Ctrl/E Positionne le curseur à la fin du champ courant. Entrée Accepte l'entrée utilisateur et affiche l'écran suivant. Retour, Ctrl/M Valide les données du champ courant ou Ctrl/J et positionne le curseur dans le champ suivant. Touche fléchée Déplace le curseur d'une position vers la Gauche ou gauche. Ctrl/B Touches de fonction C-1 Touches de fonction __________________________________________________________ Touche__________Fonction__________________________________ Touche fléchée Déplace le curseur d'une position vers la Droite ou Ctrl droite. /F Touche fléchée Valide les données du champ courant Haut et positionne le curseur dans le champ précédent. Touche fléchée Valide les données du champ courant Bas et positionne le curseur dans le champ ________________suivant.__________________________________ REMARQUE IMPORTANTE Si le terminal sur lequel vous visualisez l'interface utilisateur de System Healthcheck n'est pas au moins aussi performant que le VT2000, certaines touches de fonction risquent de ne pas fonctionner correctement ou de ne pas être disponibles. Cependant, il est possible d'obtenir toutes les fonctions en utilisant les séquences de touches équivalentes décrites dans le tableau précédent. C-2 Touches de fonction D ________________________________________________________________ Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck RÉSUMÉ Cette annexe contient les extraits suivants d'un rapport System Healthcheck pour OpenVMS : o Carte d'analyse : exemple o Etat des performances du disque et du système : exemple o Gestion des données : exemple Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck D-1 Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck CARTE D'ANALYSE : EXEMPLE Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'une carte d'analyse d'un rapport System Healthcheck : D-2 Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck ETAT DES PERFORMANCES DU DISQUE ET DU SYSTÈME : EXEMPLE Vous trouverez ci-dessous un échantillon de la section Etat des performances du disque et du système d'un rapport System Healthcheck : Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck D-3 Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck GESTION DES DONNÉES : EXEMPLE Vous trouverez ci-dessous un échantillon de la section Gestion des données d'un rapport System Healthcheck : D-4 Exemples d'extraits d'un rapport System Healthcheck ________________________________________________________________ Index A Ecran Informations clients, ___________________________ 4-3 Aide dans son contexte, Ecran Règles de sécurité 3-5 des sites, 4-9 Aide en ligne, 3-5 Entrée des données, 4-2 Ajout de Espace disque, 2-2 privilèges, B-1 Exécution de l'utilitaire commande de lancement, C__________________________ 3-2 Comment modifier Exemples de rapports, D-1 MAXJOBS, B-2 Exemples de rapports System PGFLQUOTA, B-1 Healthcheck WSEXTENT, B-2 Carte d'analyse, D-2 WSQUOTA, B-2 Etat des performances du Conditions préalables, 2-2 disque et du système, Copie des données sur un D-3 support, 4-17 Exemples de rapports System Healthcheck D__________________________ Gestion des données, D-4 Désélection des noeuds, F 4-13 ___________________________ Désinstallation de Formulaire de consentement, l'utilitaire, 4-18 4-12 ___________________________ G__________________________ Ecran Détails sur la Groupe UIC collecte de données, comment modifier, B-2 4-7 Index-1 Quitter, 4-19 I__________________________ Installation de R__________________________ l'utilitaire, 2-4 Renvoi des données pour disque d'installation, analyse, 4-19 2-4 Résolution des incidents, exemple de procédure 5-1 d''installation, A-1 Interruption d'une collecte S__________________________ de données, 4-19 Sélection de la langue, L 3-2 ___________________________ Sélection des noeuds, 4-13 Lancement d'une collecte de données, 4-2 T__________________________ Touches de fonction, C-1 M__________________________ Traitement des erreurs, Menu principal, 3-5 5-1 Messages console, 4-8 Type du terminal, C-2 Messages VAXmail, 4-13 V__________________________ P__________________________ Valeur requise pour Privilèges le groupe UIC, 2-2 pour installer PGFLQUOTA, 2-2 l'utilitaire, 2-2 WSEXTENT, 2-2 pour lancer l'utilitaire, WSQUOTA, 2-2 2-2 Vérification de l'espace disque, B-1 Q Vérifier l'état de la ___________________________ collecte, 4-16 Questionnaire sur les opérations du site, 4-5 Index-2